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[Korea] Verteidigen Sie Ihre Rechte mit dem Tourismus-Beschwerdezentrum!

Foto: Tourist Complaint Center Poster

Internationale Touristen, die in Korea eine unfaire Behandlung oder Diskriminierung erfahren, können dies beim Tourismus-Beschwerdezentrum (Tourist Complaint Center) melden.

Sollten internationale Touristen während ihrer Reise Unannehmlichkeiten erleben, können sie das Tourist Complaint Center unter der Nummer +82-2-1330 für eine Beratung erreichen. Wenn das Problem eher in Richtung der Menschenrechte, beispielsweise bei Diskriminierung aufgrund der Nationalität, Rasse etc., geht, kann man seine Anfrage per Telefon (+82-2-1331) oder E-Mail an das National Human Rights Commission of Korea richten.

Zuvor bezogen sich die Beratungsangebote des Tourist Complaint Centers vor allem auf reisebezogene Unannehmlichkeiten, jetzt ist Dank der Ausweitung der Services allerdings auch eine professionelle Beratung im Fall von Diskriminierung möglich. Zusätzlich sollen die Angestellten der Koreanischen Zentrale für Tourismus zum Thema Menschenrechte durch spezielle Fortbildungen etc. weiter geschult werden.

Weitere Informationen

Tourist Complaint Center (Kontakt per Telefon, Homepage, E-Mail und Postkarte möglich)
☞ Betriebszeiten
- Telefonische Beratung: rund um die Uhr
- Homepage & E-Mail: wochentags 09:00-18:00 Uhr
☞ Kosten: kostenlos
☞ Hauptprogramme: Beratung zu reisebezogenen Unannehmlichkeiten wie unfaire Handlungen durch touristische Unternehmen, unfreundliche Mitarbeiter etc.
☞ Anfragen
- Telefon: +82-2-1330 (Kor, Eng, Jap, Chn, Rus, Vtn, Thai, Malay)
- E-Mail: tourcom@knto.or.kr
☞ Homepage: www.touristcomplaint.or.kr (Kor, Eng, Jap, Chn, Rus, Vtn, Thai, Malay)

National Human Rights Commission of Korea (Kontakt per Telefon, E-Mail,Chatting, Video-Konferenz und persönlich möglich)
☞ Betriebszeiten
- Beratung per Telefon/ Online Chatting, Video-Konferenz: wochtentags 09:00-18:00 Uhr
- Persönliche Beratung: wochentags 09:00-18:00 Uhr (in der Mittagspause (12:00-13:00 Uhr) geschlossen)
☞ Adresse: 10F, 340, Samil-daero, Jung-gu, Seoul (서울특별시 중구 삼일대로 340 나라키움 저동빌딩 인권상담조정센터 10층)
☞ Kosten: kostenlos
☞ Hauptprogramme: Beratungen zu Menschenrechten im Fall von Diskriminierung aufgrund von Nationalität, Rasse, Behinderung, Geschlecht etc.
☞ Anfragen
- Telefon: +82-2-1331 (Kor, Eng)
- E-Mail: hoso@humanrights.go.kr
☞ Homepage: www.humanrights.go.kr (Kor, Eng)
Datum
02.01.2019
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